おもてなし

日本はおもてなしの国とオリンピック招致でも話題になったが、おもてなしは相手の３歩、４歩先を読み先回りする事という話がある。あるホテルの中居の話を紹介しよう。ホテルの客が中居に長い時間書き物をしたいと伝えたそうだ。それを聞いた中居は嫌な顔ひとつせず、畳の部屋に小さなマットを引き、その上に机と椅子を用意し、さらに広辞苑までセッティングしたそうな。

客が何も言わないのに、広辞苑までセットする。長い時間書き物をすると言われれば、机と椅子は用意できるだろう。でも、広辞苑まで気が回る人はどれくらいいるだろう？ここにおもてなしの心がある。自分の行動を振り返ってみよう。おもてなし出来ているだろうか？日本はおもてなしを美徳とするお国がらだ。見ている人は見ている。自分の動きを見直すキッカケになれば幸いだ。



おもてなし　＝　相手の３歩、４歩先を読んで先回りする事